h bajee-এর সকল শর্তাবলী সহজ, স্পষ্ট ও বাংলায় লেখা। কোনো লুকানো শর্ত বা অস্পষ্ট ধারা নেই।
SSL এনক্রিপশন ও নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করে প্রতিটি আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখি।
সকল বোনাস অফারের শর্তাবলী স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে। ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট সহজে বোধগম্য।
আমরা দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করি এবং খেলোয়াড়দের সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়তে সহায়তা করি।
যেকোনো শর্ত বা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম সবসময় সহায়তা করতে প্রস্তুত।
১. সাধারণ শর্তাবলী
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") h bajee প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীর ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। h bajee ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো সম্পর্কিত পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
h bajee একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং ও অন্যান্য গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।
এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার h bajee সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তন ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন।
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে এই বাংলা সংস্করণই প্রামাণিক দলিল হিসেবে গণ্য হবে।
২. বয়সসীমা ও যোগ্যতা
h bajee-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য। ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে বা যেকোনো গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করতে পারবেন না। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে বিরত রাখা আমাদের নৈতিক ও আইনি দায়িত্ব।
নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী এবং আপনার নিজের নামে একটি সক্রিয় bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট রয়েছে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
- ন্যূনতম বয়স: ১৮ বছর (বাংলাদেশি আইন অনুযায়ী)
- বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট দিয়ে বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক
- ব্যবহারকারীকে অবশ্যই বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে
- প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন
- অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — তৃতীয় পক্ষের হয়ে খেলা নিষিদ্ধ
সতর্কতা: যদি আমরা সন্দেহ করি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন, তাহলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করে যাচাইয়ের জন্য নথিপত্র চাওয়া হবে। পিতামাতা ও অভিভাবকদের অনুরোধ — আপনার ডিভাইস ও অ্যাকাউন্ট শিশুদের নাগালের বাইরে রাখুন।
৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
h bajee-এ একটি অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং এটি অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।
নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড নির্ধারণ করতে হবে এবং তা গোপন রাখতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজেই দায়ী। যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কেউ জেনে গেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
h bajee KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উইথড্রয়ালের আগে অথবা যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে আপনাকে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথিপত্র (NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি) জমা দিতে হতে পারে।
| নিবন্ধনের তথ্য | বিবরণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী | হ্যাঁ |
| জন্মতারিখ | ১৮+ নিশ্চিত করতে | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | বাংলাদেশি নম্বর (+880) | হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | সক্রিয় ও ব্যক্তিগত ইমেইল | হ্যাঁ |
| বিকাশ/নগদ নম্বর | পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য | উইথড্রয়ালের জন্য |
| NID নম্বর | পরিচয় যাচাইয়ের জন্য | KYC যাচাইয়ে |
৪. ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
h bajee বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবাগুলির মাধ্যমে তাৎক্ষণিক লেনদেনের সুবিধা দেয়। সর্বনিম্ন ডিপোজিট মাত্র ৳৫০০ এবং সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল ৳১,০০০।
সমস্ত ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল অবশ্যই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হতে হবে যা দিয়ে অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হয়েছে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে লেনদেন সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।
উইথড্রয়াল সাধারণত ১৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে প্রথম উইথড্রয়ালে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে। বড় পরিমাণের উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
| পেমেন্ট পদ্ধতি | সর্বনিম্ন ডিপোজিট | সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল | প্রক্রিয়ার সময় |
|---|---|---|---|
| bKash (বিকাশ) | ৳৫০০ | ৳১,০০০ | ১৫-৩০ মিনিট |
| Nagad (নগদ) | ৳৫০০ | ৳১,০০০ | ১৫-৩০ মিনিট |
| Rocket | ৳৫০০ | ৳১,০০০ | ৩০-৬০ মিনিট |
| Upay | ৳৫০০ | ৳১,০০০ | ৩০-৬০ মিনিট |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳২,০০০ | ৳৫,০০০ | ১-৩ কার্যদিবস |
h bajee কোনো ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল ফি নেয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী (bKash, Nagad ইত্যাদি) তাদের নিজস্ব লেনদেন চার্জ প্রয়োগ করতে পারে। অনুগ্রহ করে সংশ্লিষ্ট সেবার ফি কাঠামো যাচাই করুন।
৫. বোনাস ও প্রমোশন নীতি
h bajee বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক এবং বিশেষ উৎসব অফার। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা অফারের বিবরণে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।
সকল বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। উদাহ রণস্বরূপ, যদি কোনো বোনাসের ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট ২০x হয় এবং বোনাসের পরিমাণ ৳১,০০০ হয়, তাহলে উত্তোলনের আগে আপনাকে মোট ৳২০,০০০ বাজি ধরতে হবে।
বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা, মিথ্যা তথ্য প্রদান বা যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের সকল বোনাস ও জয়ের অর্থ বাতিল করা হবে।
- প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে — মেয়াদ শেষে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়
- একটি প্রমোশন একবারই ব্যবহার করা যাবে, যদি না অন্যথা উল্লেখ থাকে
- বোনাস অর্থ দিয়ে সর্বোচ্চ বাজির সীমা প্রতি রাউন্ডে ৳৫০০ পর্যন্ত
- নির্দিষ্ট গেমে বাজি ধরলেই কেবল বোনাস ওয়াগারিং গণনা হবে (প্রতিটি অফারে উল্লেখ থাকবে)
- h bajee যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে
- বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে h bajee-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে
৬. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা
h bajee-এর সদস্য হিসেবে আপনি কিছু নির্দিষ্ট দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা স্বীকার করেন। এই দায়িত্বগুলি প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর জন্য একটি সুষ্ঠু ও নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করে।
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আপনার নিজের দায়িত্ব। লগইন তথ্য কাউকে দেবেন না, পাবলিক ডিভাইস বা Wi-Fi ব্যবহার করলে সতর্ক থাকুন এবং প্রতিটি সেশনের পরে লগআউট নিশ্চিত করুন।
- সঠিক ও আপডেট ব্যক্তিগত তথ্য বজায় রাখুন — তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের জানান
- অ্যাকাউন্ট লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন
- প্ল্যাটফর্মে শুধুমাত্র নিজের অর্থ ব্যবহার করুন — ঋণ করা বা অন্যের অর্থ দিয়ে খেলা নিষিদ্ধ
- গেমিং সীমার মধ্যে থাকুন এবং বাজেটের বাইরে খেলা থেকে বিরত থাকুন
- অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করুন — হয়রানি বা অপমানজনক ভাষা নিষিদ্ধ
- সন্দেহজনক কোনো কার্যক্রম বা নিরাপত্তা লঙ্ঘন লক্ষ্য করলে অবিলম্বে সাপোর্টকে জানান
৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি h bajee প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা (প্রতি ব্যক্তি সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট)
- বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে প্রতারণামূলক কার্যক্রম
- অর্থ পাচার বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
- সফটওয়্যার বট, অটোমেশন টুল বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা
- গেমের কোড বা সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা করা
- অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা
- তৃতীয় পক্ষের অর্থ বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন
- h bajee-এর বিরুদ্ধে মিথ্যা তথ্য প্রচার বা মানহানিকর বক্তব্য প্রচার করা
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিয়ে বা তাদের হয়ে গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ
পরিণাম: নিষিদ্ধ কার্যক্রম শনাক্ত হলে সমস্ত জমা অর্থ, বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে। প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট তথ্য বাংলাদেশের আইন প্রয়োগকারী সংস্থার কাছে প্রদান করা হতে পারে।
৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
h bajee যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত যদি শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া যায়, সন্দেহজনক কার্যক্রম পরিলক্ষিত হয় বা নিরাপত্তাজনিত কারণে প্রয়োজন হয়।
ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যেকোনো অব্যবহৃত বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে করতে হবে।
- স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ: সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন
- সেলফ-এক্সক্লুশন (নিজেকে বাদ দেওয়া): নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন
- দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাস): স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিষ্ক্রিয় হয়ে যাবে
- শর্তাবলী লঙ্ঘনে বন্ধ: জমা অর্থ ফেরত পাওয়ার সুযোগ থাকবে না
- নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের বৈধ ব্যালেন্স: পুনরুদ্ধারের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
৯. দায়িত্বশীল গেমিং
h bajee দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত একটি আনন্দদায়ক বিনোদন — জীবনের কোনো সমস্যা বা আর্থিক চাপের সমাধান নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি এবং এর জন্য বিভিন্ন সরঞ্জাম সরবরাহ করি।
যদি আপনি অনুভব করেন যে গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবন, পারিবারিক সম্পর্ক বা আর্থিক অবস্থার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে বিরতি নিন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
- ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নিজেই নির্ধারণ করুন
- সেশন সময় সীমা: প্রতিটি গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করুন
- কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতি নিন
- সেলফ-এক্সক্লুশন: ৬ মাস বা তার বেশি সময়ের জন্য স্থায়ী বিরতি
- বাস্তবতার যাচাই: নির্দিষ্ট সময় পর পর কতক্ষণ খেলেছেন তার স্মরণ করিয়ে দেওয়া
আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন। সেখানে স্বনির্ণয় পরীক্ষা, সহায়তা সংস্থার তথ্য ও গেমিং সীমা নির্ধারণের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা রয়েছে।
১০. দায়মুক্তি ও সীমাবদ্ধতা
h bajee প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবার নিশ্চয়তা দিই না, তবে যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি। প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা অপ্রত্যাশিত পরিষেবা বিঘ্নের জন্য h bajee দায়বদ্ধ নয়।
গেমিং থেকে জয়ের কোনো নিশ্চয়তা নেই — সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয় এবং সম্পূর্ণ এলোমেলো। গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতির জন্য h bajee কোনোভাবেই দায়ী নয়।
যেকোনো পরিস্থিতিতে h bajee-এর সর্বোচ্চ দায় হবে সেই পরিমাণ অর্থ যা বিগত ৩০ দিনে আপনি প্ল্যাটফর্মে জমা দিয়েছেন। পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য h bajee কোনো ক্ষতিপূরণ প্রদান করবে না।
১১. শর্তাবলী পরিবর্তন
h bajee যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে আগাম নোটিশ প্রদান করার চেষ্টা করব।
পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
শর্তাবলীর সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকে। পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।
১২. যোগাযোগ
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, মতামত বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ সময় (BST) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন আপনার সেবায় প্রস্তুত।
- ইমেইল: [email protected] (সরাসরি ইমেইল পাঠান — ক্লিকযোগ্য লিংক নয়)
- লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের সাপোর্ট বিভাগ থেকে সরাসরি চ্যাট করুন
- সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6)
- সাপোর্ট ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি